ISO9000认证标准介绍

国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），ISO/TC176技术委员会是为了适应国际贸易往来中民品订货采用质量保证作法的需要而成立的，该技术委员会为了更好地满足顾客及法律法规的要求,增强顾客满意,在总结和参照世界有关国家标准和实践经验的基础上，通过广泛协商，于1987年发布了世界上第一个质量管理和质量保证系列国际标准---ISO9000系列标准。该标准的诞生是世界范围质量管理和质量保证工作的一个新纪元，对推动世界各国工业企业的质量管理和供需双方的质量保证，促进国际贸易交往起到了很好的作用。后又针对ISO9000族标准应用中的问题，进行了三次修订，发布了1994版、2000版和2008版ISO9000族标准。标准是在总结国际上质量管理实践经验和理论基础上制订的，组织按质量管理体系标准要求建立、实施、保持和持续改进质量管理体系，必将提高产品/服务质量，增强顾客满意，提高市场竞争力。

ISO9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：

　GB/T 19001-2008/ISO 9001:2008《质量管理体系 要求》

　GB/T 19004-2000/ISO 9004:2000《质量管理体系 业绩改进指南》目前正在修订中

　GB/T19011-2003/ISO19011:2002《质量和（或）环境管理体系审核指南》

标准特点

　以八项质量管理原则作为标准的理论基础，体现了质量管理最普遍、最通用的规律。

　具有广泛的适用性，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。

　经过三次修订，使标准在内容上更科学，广泛适用性和可操作性更强。

　与环境管理体系标准、职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。

为什么要用ISO9000

产品质量的提高，意味着企业赢利水平的提高。特别是在世界经济全球化的今天，国内产品面临着发达国家产品的严酷竞争，企业质量管理水平的高低是赢得市场优劣的基础。

用ISO9000的好处

　是完善质量管理的一种有效工具，也是在世界范围内得到广泛认可的质量管理体系模式。

　是市场经理的产物，它吸取了百年世界质量管理理论和实践的精华，可以使企业有效地进行自身管理，提高市场适应能力，使企业处于不败之地。

　通过ISO9000认证使企业有了走向市场的通行证。

　增进国际贸易，消除技术壁垒，与国际先进管理惯例接轨，融入一体化国际管理体系。

　增强质量管理的稳定性，保证产品质量的一致性，优化质量成本，减少质量损失，提高经济效益，提高市场占有份额。

　规范内部管理，增强员工质量意识，提高运行效率和整体意识。

　全面提高 企业综合素质和整体水平，建立进一步发展的基础。

　持续改进和满足顾客的需求和期望，保护消费者利益。

　促进市场竞争能力，提升组织形象，展示国际公认的标志。

ISO9000-2008换版是必须的吗？

依据国际标准换版要求，在新标准发布后两年后，原标准的认证证书自动作废。按照这个时间要求，原GB/T19001-2008的QMS认证证书在2010年11月15日自动作废，获证客户如果想保持认证注册资格必须在2010年11月14日转换完毕。

申请ISO9000认证组织需要准备哪些资料？

适用时应提供以下内容：
* 有效版本的管理体系文件
* 营业执照复印件或机构成立批文
* 相关资质证明（法律法规有要求时），如3C证书、许可证等
* 生产工艺流程图或服务提供流程图
* 组织机构图
* 适用的法律法规清单